XiKAR et son SAV

Ayant depuis quelques temps des soucis pour couper mes cigares avec mon XiKAR Xi2. J’ai décidé il y a maintenant deux semaines de renvoyer mon coupe-cigare au SAV de la marque américaine. Comme ils l’indiquent sur leur site, il faut envoyer son objet sans boîte en indiquant simplement l’adresse de retour.

Je pensais qu’ils allaient juste me changer ou aiguiser les lames avant de me renvoyer mon Xi2. Et bien non ! Ils m’en ont renvoyé un nouveau et en plus dans une belle boîte… Donc j’ai maintenant un XiKAR Xi2 tout beau tout neuf et qui marche très bien (testé sur un Partagas Super Partagas hier soir).

Cela aura pris deux semaines jour pour jour. Bon sinon il faut l’avouer, le Xi2 n’est pas le meilleur de la gamme XiKAR, si vous pouvez porter votre choix sur le Xi1 il n’en sera que meilleur ; a peine plus cher, sa finition en métal et sa prise en main sont bien meilleures que le Xi2 qui lui est tout en plastique. De plus, la faible différence de prix entre les deux ne vaut pas le coup d’une économie.

En tout cas maintenant que je connais la qualité du SAV de XiKAR, je vais surement leur renvoyer mon emporte-pièce Xi007 qui s’est vu écraser sa lame par la porte de mon garage… Mais ça c’est une autre histoire !